WPS 365 正式推出“小龙虾”，数字化员工开启进化之旅！
3月20日，在WPS 365 AI协同办公深圳峰会上，金山办公副总裁王东分享了官方“小龙虾”——小K的演进历程，小龙虾已经升级为能够处理专业办公任务并对执行结果负责的数字员工。
王栋指出，实现这一突破的关键在于WPS 365能够从庞大且分散的办公场景中提取企业长期积累的知识资产。“企业80%的知识都蕴含在文档、会议记录和聊天记录等非结构化数据中。”
为此，WPS 365 引入了智能知识库，该知识库能够基于法律合同注释和历史修改记录学习专业的审核逻辑，并通过对会议记录和碎片化消息的语义解析，提取并整合个人经验，将其转化为企业知识。同时，WPS 365 还支持一键将云端文档升级为智能知识库，将项目计划、业务洞察等非结构化文档转化为数字化员工可实时访问的知识资产。
“数字化员工的知识储备越丰富，成长为熟练员工的速度就越快。WPS 365之所以强调非结构化数据的积累和挖掘，正是为了通过知识培育不断提升‘小龙虾’的能力。” 王栋表示，随着持续学习和知识维度的拓展，数字化员工能够处理的任务范围也将不断扩大。
数字员工的核心价值最终在于他们“承担OKR”的能力。王栋强调，这意味着以肖K为代表的数字员工不仅要完成运营任务，还要具备对执行结果负责的能力。
王东解释说，要让数字化员工真正对结果负责，需要构建一个四层系统：数据层，支持访问结构化和非结构化数据以掌握全面的业务知识；应用层，支持业务系统的调用和运行；任务层，定义任务目标并将其分解为清晰的步骤和规则；以及代理层，未来可能会开源或以SDK的形式提供给客户。
在实际应用中，数字化员工在合同审核和数据提取等场景中需要清晰的任务执行框架。在临床试验报告撰写和学术翻译等高专业性场景中，数字化员工必须遵循行业标准完成写作，并准确识别文本和图形之间的关系。该平台还从源头控制数据和接口权限，以确保数字化员工在合规范围内操作。
在 WPS 365 与汽车行业客户的合作中，数字化员工基于积累的技术文档实现了多模态精准翻译和远程维修指导，有效解决了汽车制造商的跨境业务挑战，每年节省了超过 500 万元的翻译成本。
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